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Setor Atividade Turismo: Agências

Agências de Viagens e DMCs

O que faz uma Agência de Viagens?

As Agências de Viagens são responsáveis por traçar rotas, reservar passagens aéreas, hotéis e criar pacotes que atendam às necessidades dos viajantes. Elas atuam como intermediárias entre os fornecedores de serviços turísticos e os clientes, oferecendo conforto e conveniência. Além disso, podem fornecer assistência em questões como cancelamentos, reembolsos e alteração de itinerários, tornando a experiência mais tranquila para os viajantes.

O que é uma DMC (Destination Management Company)?

As DMCs, ou empresas de gestão de destinos, especializam-se na operação de eventos, tours e experiências em locais específicos. Elas conhecem profundamente a cultura, as atrações e as melhores práticas de um destino, o que lhes permite oferecer experiências autênticas e personalizadas. Além disso, têm boas relações com os fornecedores locais, garantido aos viajantes acesso fácil a serviços de qualidade.

A Sinergia entre Agências de Viagens e DMCs

As agências de viagens e as DMCs se complementam de forma eficaz. Enquanto as agências se concentram na venda de pacotes e passagens, as DMCs trazem expertise local, realizando a execução de tours e eventos. Essa colaboração resulta em uma experiência de viagem mais rica e agradável, pois une a competência na logística de viagens com o conhecimento do destino.

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