Visão geral Política de Reembolso e Devoluções

Nossa Política de Reembolso e Devolução dura 30 dias. Se já se passaram 30 dias desde a sua compra, não poderemos oferecer reembolso.

Reembolsos

Assim que recebermos sua solicitação, verificaremos se ela é elegível para reembolso. Também iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado ao seu método de pagamento original, dentro de um determinado período de dias.

Reembolsos atrasados ​​ou faltantes

Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que seu reembolso seja publicado oficialmente.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja publicado.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail {email address}.

Itens à venda

Tanto os itens com preço normal quanto os em promoção podem ser reembolsados.

Trocas

Não é permitida a troca, mas é possível solicitar um upgrade do produto adquirido.

Preciso de ajuda?

Contate-nos em [email protected] para perguntas relacionadas a reembolsos e devoluções.