Agente de Viagem 3.0 – ESGOTADO

Como se tornar o Agente de Viagem do Futuro

Detalhes do Curso

Data e Horário
24/04/2023 a 28/04/2023 (segunda a sexta)
19:00 às 21:00

Local
Curso Online

Carga horária
10 horas

Investimento
R$ 400,00 (Parcelamento com cartão em 4X sem juros)

Objetivos
Desenvolver o Conceito de Agente de Viagem 3.0, contextualizando os conceitos 1.0, antes do advento da internet, e 2.0, com as OTA’s e vendas online, para se chegar a essa nova etapa do Agente de Viagem, oferecendo aos alunos as ferramentas para se tornar um profissional qualificado para as novas exigências do mercado.

Público-alvo
Estudantes, profissionais de turismo, proprietários de agências de viagens e profissionais em transição de carreira interessados em atuar no setor de turismo, focados em adquirir novas competências para atuar como Agente de Viagem em um mercado consumidor cada vez mais exigente.

Professora
Zélia Rodrigues

Advogada com diversos cursos de especialização no Brasil e no exterior. Atua como Consultora de Viagens de Luxo desde 2011 e como Publisher da Revista e Portal de Turismo SuoViaggio desde 2015.

Programa de Aula

Módulo 1

• Contextualização histórica do conceito de Agente de Viagem 1.0
• Contextualização histórica do conceito de Agente de Viagem 2.0
• Conceito de Agente de Viagem 3.0

Módulo 2

• Exigências do Mercado Consumidor de Turismo
• Segmentação do Mercado
• Expectativas do Mercado Consumidor

Módulo 3

• Competências do Agente de Viagem 3.0
• Como desenvolver novas competências

Módulo 4

• Competências x Expectativas
• Valorização das Competências

Módulo 5

• Diferenciais e Experiências
• Dinâmica de Grupo